|
1 липня в Регіональному тренінговому центрі Чернігівської ОУНБ ім. В.Г. Короленка пройшов черговий семінар з електронного урядування в рамках проекту "Публічні бібліотеки – мости до е-урядування". Цього разу, учасниками семінару стали 15 працівників Чернігівського міського центру соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді. Фахівці з соціальної роботи опановували основи е-урядування та е-послуг за допомогою існуючих веб-ресурсів національного та регіонального рівнів. Вирішення проблем реєстрації на ЗНО, подачі документів для вступу до ВНЗ, пошук роботи, розрахунок допомоги по безробіттю та пенсії, подання заяв та скарг, видача довідок – виявилося набагато простішим завданням після навчання на семінарі для фахівців, які працюють з молоддю щодня і стикаються з такими питаннями. Семінар пройшов в конструктивному діалозі тренера К. Райхіль з аудиторією. Опанування практичних навичок використання електронних ресурсів, обговорення дієвості деяких ресурсів спонукало учасників до дискусії. Особливо зацікавили учасників ресурси укрзалізниці та автобусних станцій, на яких можна замовляти послуги та квитки. Фахівці з соціальної роботи виявилися однією з найбільш зацікавлених і активних аудиторій. Сподіваємося, інформація щодо існуючих е-послуг і практичні поради з їх використання, отримані на семінарі, допоможуть учасникам швидше і простіше вирішувати різноманітні питання, з якими до них звертаються громадяни щодня. Ініціатива "Публічні бібліотеки – мости до е-урядування" проходила в рамках роботи Регіонального тренінгового центру Чернігівської ОУНБ ім. В. Г. Короленка за програмою "Бібліоміст". |