Посібник допоможе менеджерам організацій у створенні ефективних волонтерських програм. Він складений у вигляді практичних рекомендацій, конкретних прикладів з українського та закордонного досвіду, методичних розробок, які полегшують роботу з волонтерами. Цінність цієї інформації полягає в тому, що вона народилася не в тиші офісу, а є підсумком багаторічної практики.
Видання буде корисним координаторам волонтерських програм, керівникам та працівникам громадських організацій, координаторам молодіжних волонтерських проектів та обмінів, представникам соціально відповідального бізнесу, працівникам державних структур, орієнтованих на роботу з населенням, викладачам соціальних дисциплін і просто людям, які дбають про розвиток своєї громади.